Il modo più trascurato per fermare le chiamate spam su Android e iPhone

Le chiamate spam sono probabilmente il problema quotidiano più fastidioso che è emerso con gli smartphone. Può trattarsi di un venditore che ti chiama a freddo, di uno spam ridicolo o di una chiamata automatica. La buona notizia è che puoi prevenire una buona parte di queste chiamate facendo una sola cosa semplice—e funziona sia per iPhone che per Android.

Un'opzione che hai trascurato: il Registro Nazionale delle Opposizioni

A quanto pare, uno degli strumenti più efficaci per bloccare le telefonate spam è in uso ben prima della rivoluzione degli smartphone. Sto parlando, naturalmente, del Registro nazionale delle liste 'Non chiamare', gestito dalla Federal Trade Commission (FTC), che rimane una delle principali linee di difesa per i consumatori negli Stati Uniti.

Istituito nel 2003, questo database federale è stato progettato per proteggere i consumatori dalle chiamate di telemarketing indesiderate e, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, data la sua età, è completamente compatibile con i numeri di telefoni cellulari moderni sia su dispositivi Android che iPhone, non solo con i tradizionali telefoni fissi.

Questa è fondamentalmente una barriera di protezione sostenuta dal governo che opera indipendentemente dal tuo dispositivo o dal tuo gestore specifico. I consumatori possono aggiungere i propri numeri personali di telefonia mobile o fissa al database visitando il sito ufficiale, solitamente disponibile su donotcall.gov, oppure chiamando il numero verde dal telefono che desiderano registrare. Personalmente, ho notato che il sito a volte non funziona, quindi potresti voler chiamare invece.

Quando si utilizza il sito web, è necessario verificare la registrazione tramite un'email di conferma entro 72 ore per garantire che la richiesta venga elaborata. Una volta che un numero è stato aggiunto permanentemente al Registro, rimane lì fino a quando il numero non viene disconnesso o il proprietario chiede che venga rimosso.

Tieni comunque presente che, se decidi di farlo, non si tratta di una soluzione istantanea. Dopo che un consumatore registra il proprio numero, ai venditori telefonici è legalmente concesso un periodo di grazia fino a 31 giorni per rimuovere il numero dalle loro liste di chiamata.

Perché dovresti iscriverti?

Quando inserisci il tuo numero in questa lista, stai sfruttando la legge federale per dissuadere le aziende conformi dal contattarti. Il principale incentivo all'iscrizione è la severa sanzione finanziaria imposta ai trasgressori. Le aziende di telemarketing legittime sono obbligate per legge a controllare il registro ogni 31 giorni e sincronizzare le loro liste interne per assicurarsi di non contattare numeri registrati. Le aziende che non rispettano questa norma e chiamano un numero presente nel registro possono affrontare sanzioni civili superiori a 50.000 dollari per violazione. Questo enorme rischio finanziario funge da potente deterrente per le imprese rispettabili, riducendo significativamente il numero delle chiamate in entrata.

Inoltre, l'iscrizione serve come un efficace sistema di filtraggio per l'utente. Una volta che un numero è stato registrato per i 31 giorni richiesti, la natura delle chiamate sconosciute in entrata cambia. Poiché le aziende rispettose della legge smetteranno di chiamare, qualsiasi chiamata di vendita non richiesta ricevuta dopo questo periodo può essere immediatamente identificata come una possibile truffa. Probabilmente ricevi truffe di tanto in tanto, ma questo ti assicura di essere completamente sicuro che ogni chiamata indesiderata che ricevi sia probabilmente una truffa—o almeno, un telemarketing che viola la legge federale.

Non fermerà tutto

Sebbene il Registro Nazionale delle Opposizioni sia uno strumento potente, non è una soluzione definitiva che eliminerà ogni interruzione indesiderata. Per cominciare, le normative della FTC includono specifiche esenzioni che consentono a determinati tipi di organizzazioni di continuare a chiamare i numeri registrati. Ad esempio, le organizzazioni politiche, le associazioni di beneficenza e gli intervistatori telefonici non sono soggetti alle restrizioni del registro. Di conseguenza, durante le stagioni elettorali o le campagne di raccolta fondi, gli utenti possono comunque ricevere un alto volume di interruzioni che sono perfettamente legali, indipendentemente dal loro stato di iscrizione.

Inoltre, il registro permette le chiamate da parte di aziende con le quali il consumatore ha un "rapporto commerciale consolidato." Se un utente ha acquistato un prodotto, inviato una richiesta o effettuato un pagamento a un'azienda entro un certo periodo di tempo—di solito fino a 18 mesi dopo l'acquisto—quell'azienda mantiene il diritto di chiamare fino a quando il consumatore non chiede esplicitamente di fermarsi. Questo sorprende spesso i consumatori, poiché potrebbero non rendersi conto che acquistare un prodotto online tecnicamente concede al venditore il permesso di effettuare chiamate di telemarketing. Per interrompere queste chiamate specifiche, il consumatore deve fare una richiesta diretta e specifica all'azienda per essere inserito nella lista interna delle persone da non chiamare.

Il registro è inoltre inefficace contro i criminali. I robocaller e i truffatori che gestiscono call center illegali, spesso situati all'estero, non hanno alcun riguardo per la legge federale degli Stati Uniti o per le normative della FTC. Questi attori dannosi utilizzano la tecnologia di "spoofing" per falsificare le informazioni del loro ID chiamante, rendendo difficile alle forze dell'ordine rintracciarli. Poiché stanno già commettendo frode/furto d'identità, la minaccia di una sanzione civile per la violazione della lista di chi non vuole essere chiamato è priva di significato per loro. Pertanto, mentre il registro riuscirà a ridurre il numero di chiamate indesiderate provenienti da aziende legittime, non può bloccare il flusso di chiamate spam illegali.

Per una protezione completa, il registro deve essere utilizzato insieme ad altri strumenti, come le funzionalità di silenzio per chiamanti sconosciuti o le app di blocco dello spam a livello di operatore. Tuttavia, questo probabilmente ne eliminerà molti—almeno quelli legali.