Impossibile accedere a Recall in questo momento in Windows 11 [Risolto]

Alcuni utenti hanno riferito che quando aprono Recall sul loro PC Windows 11, appare un messaggio di errore “Impossibile accedere a Recall in questo momento”. Di conseguenza, non possono utilizzare Recall. Per alcuni utenti, il messaggio di errore appare anche quando Recall è in esecuzione e l'opzione Salva istantanee è abilitata. Il messaggio di errore è il seguente:

Impossibile accedere a Recall in questo momento
Il contenuto di richiamo non è temporaneamente disponibile, riprova più tardi.

Abbiamo trattato alcune soluzioni funzionanti per risolvere questo problema. Prima di ciò, spegni e riaccendi Recall per salvare gli snapshot e aggiorna Windows per vedere se funziona. Se non funziona, puoi utilizzare le correzioni trattate di seguito.

Perché Microsoft Recall non funziona?

Microsoft Recall potrebbe non funzionare, o potresti non riuscire ad aprire Recall in Windows 11 se i requisiti minimi hardware non sono soddisfatti. Inoltre, se l'opzione per salvare gli snapshot è disabilitata o non disponibile, gli snapshot sono corrotti e il file aihost.exe è mancante, danneggiato, o non in esecuzione, questo può anche causare l'arresto del funzionamento di Recall.

Impossibile accedere a Recall in questo momento su Windows 11

Per risolvere l'errore Impossibile accedere a Recall in questo momento su Windows 11, utilizza le seguenti soluzioni:

Elimina istantanee di richiamo
Controlla il file aihost.exe
Abilita il salvataggio degli snapshot per l'uso con Recall
Reimposta Richiamo
Reinstalla Recall.

Controlliamo queste correzioni.

1. Elimina istantanee di richiamo

A volte, snapshot corrotti possono causare problemi nell'utilizzo corretto di Recall. Se questo è il caso, puoi eliminare gli snapshot di Recall per risolvere il problema. Puoi eliminare tutti gli snapshot di Recall o eliminare gli snapshot di un intervallo di tempo specifico (Ultimi 30 giorni, Ultima ora, Ultime 24 ore e Ultimi 7 giorni). L'opzione latter è utile se conosci l'intervallo di tempo in cui il problema è iniziato.

Nell'app Impostazioni (Win+I), vai a Privacy e sicurezza > Richiamo e istantanee > e espandi la sezione Elimina istantanee. Usa l'opzione Elimina tutte le istantanee oppure l'opzione Elimina istantanee di un intervallo di tempo specifico.

2. Controlla il file aihost.exe

Questa è una delle migliori soluzioni per risolvere questo problema e utilizzare Recall in Windows 11. Ha funzionato anche per me. Il aihost.exe è un file applicativo legittimo (di Microsoft Corporation) ed è essenziale per eseguire Recall senza problemi e alimentare altre funzioni di intelligenza artificiale in Windows 11. Inoltre, ho scoperto che se il file aihost.exe è mancante, danneggiato o non in esecuzione, appare il messaggio di errore Impossibile accedere a Recall in questo momento dopo aver aperto Recall.

Per risolvere il problema, apri il Task Manager > vai alla scheda Dettagli > e controlla lo stato del file aihost.exe (In esecuzione o Interrotto). Se il file aihost.exe non è in esecuzione, puoi avviarlo dalla sua posizione di origine. Apri Esplora file, incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi e premi Invio:

C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.AIX_cw5n1h2txyewy

Cerca il file aihost.exe e fai doppio clic su di esso.

Nel caso in cui il file sia corrotto o mancante, puoi copiarlo da un PC dove Recall funziona correttamente e incollarlo nella sua directory originale sul PC dove riscontri questo problema. Riavvia il tuo PC.

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3. Abilita il salvataggio degli snapshot per l'uso con Recall

Se un'impostazione in Editor dei criteri di gruppo è configurata per disabilitare il salvataggio degli snapshot per Recall, ciò potrebbe causare problemi con Recall. Sarai in grado di aprire Recall, ma tutte le opzioni e l'accesso agli snapshot precedentemente salvati saranno disabilitati. Pertanto, è necessario abilitare il salvataggio degli snapshot per l'uso con Recall utilizzando l'Editor dei criteri di gruppo locali.

Digitare gpedit.msc nella casella di ricerca e premere il tasto Invio. Nella finestra dell'Editor dei criteri di gruppo locali, accedere all'impostazione Disattiva il salvataggio degli snapshot per l'uso con Recall (nella cartella Windows AI) e impostarla su modalità Non configurato:

Configurazione utente > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Windows AI

4. Ripristina Richiamo

Puoi anche ripristinare Recall in Windows 11 per risolvere questo problema. Tuttavia, questo eliminerà tutti i tuoi snapshot, ripristinerà tutte le impostazioni ai valori predefiniti e ti farà ricominciare dall'inizio.

5. Reinstalla Recall

Se l'installazione di Recall non viene eseguita correttamente, può anche causare vari problemi, incluso questo. Quindi, se nulla funziona, è necessario reinstallare Recall in Windows 11. È possibile disinstallare o installare Recall in Windows 11 utilizzando il CMD, Windows Terminal e le Funzionalità di Windows.

Spero che questo aiuti.

Il richiamo è disattivato per impostazione predefinita?

Sì, Recall rimane disabilitato per impostazione predefinita in Windows 11 su un computer personale. Ma puoi abilitarlo o installarlo manualmente tramite Funzionalità di Windows o Windows Terminal e configurarlo per catturare e memorizzare istantanee nell'app Impostazioni. Recall è anche disabilitato sui dispositivi gestiti e gli utenti non possono abilitarlo se la Allow Recall Policy è impostata su disabilitato dagli amministratori IT.